Consumidores esperan de empresas dispositivos que protejan su identidad

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De acuerdo con un estudio de ConsumerLab de Ericsson, los consumidores encuestados por esta empresa creen que los wearables podrían sustituir a los smartphones a partir de 2020, pero su principal preocupación inclina por la seguridad: botones de pánico, localizadores personales y dispositivos para autentificar la identidad.

Los consumidores confían en que la tecnología les ayudará a interactuar con los objetos de su entorno, incluso consideran la posibilidad de tener dispositivos que estén diseñados para ser ingeridos. Este tipo de sensores que funcionarían como un implante en lugar de un dispositivo que se lleve encima.

El 60 por ciento de los encuestados por Ericsson cree que las pastillas ingeribles y chips implantados bajo la piel se utilizarán de forma común en los próximos 5 años, no sólo para realizar un seguimiento de los datos vitales para la salud, sino también para abrir las puertas, autenticar transacciones e identidad, así como para controlar objetos.

Sin embargo, contrariamente a lo podría esperarse, la preocupación por el intercambio de datos personales no es una cuestión clave para los usuarios wearables. De hecho, los usuarios quieren compartir sus resultados y datos con amigos y familiares.

La mitad de estos usuarios están dispuestos a compartir los datos de sus wearables en línea, y el 60 por ciento desea tener el control sobre los datos que estarían compartiendo y sobre quién tendría acceso a ellos.

Además, para que fuera posible proporcionar información procesable y obtener beneficios personalizados, el 67 por ciento está abiertos a que terceros utilicen sus datos, siempre y cuando el proceso sea anónimo y obtengan algo de valor a cambio.

Sin embargo, estudios anteriores Ericsson ConsumerLab han concluido que los usuarios están menos dispuestos a compartir sus datos con terceros si es personal e identificable.

Mientras llega el momento de que haya dispositivos que nos ayuden a cuidar nuestra identidad y datos personales, las alternativas de proteger nuestra identidad y seguridad de los datos sigue residiendo en nuestras manos.

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